الشحن والتوصيل

الشحن مجاني للطلبات بقيمة 199 ريال فأكثر
ماعدا ذلك، فقيمة الشحن هي 35 ريال فقط (شاملة ضريبة القيمة المضافة)

نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مدن المملكة العربية السعودية.
يتم تجهيز الطلبات وشحنها لتسليم شركة الشحن (عدا يوم الجمعة) الساعة 12 ظهرًا.

الطلبات خلال ما بعد الساعة 12 ظهرًا يتم احتسابها في يوم العمل التالي.
قد يتأخر تجهيز الطلبات في أيام المواسم وأوقات الخصم (إن وجدت)، لذا يرجى أخذ ذلك بالاعتبار (احتساب من يوم إلى يومين عمل إضافية لمدة تجهيز الطلبات).

مدة التوصيل من بعد تسليم الطلبات لشركة الشحن هي كالتالي:

• الرياض:
  في نفس اليوم في حال الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا.

• المدن الرئيسية الأخرى:
  2 – 5 أيام عمل

• القرى والهجر والمناطق النائية:
  2 – 7 أيام عمل

المدة الزمنية أعلاه هي تقديرية، وقد تختلف حسب خدمة العملاء وشركة الشحن، ما يساعد في توصيل الطلبات في مدة أسرع.
في حال وجود عطلات رسمية أو ظروف طارئة، يتم إضافة يوم عمل إضافي مما يزيد مدة التوصيل إلى أن تصل إلى 7 أيام عمل في بعض الحالات.

في حال فشل محاولة التوصيل لأكثر من مرة أو التأخر في الاستلام، ستقوم شركة الشحن بإرجاع الطلب إلينا، وسوف يترتب على ذلك إعادة مبلغ الطلب إلى العميل ناقصًا قيمة الشحن بالإضافة إلى رسوم إعادة الطلب الخاصة بشركة الشحن 35 ريال (غير شاملة ضريبة القيمة المضافة).

في حال كان لديك أي استفسارات متعلقة بالطلبات، يسعدنا خدمتكم عبر البريد الإلكتروني:
info@waki-call.com

أو من خلال فريق خدمة العملاء (
966554393644

 في الأوقات التالية:
من السبت الى الخميس من الساعة 9 صباحا وحتى 12 مساءً
الجمعة من 4 عصراً الى 11 مساءً